Termos e Condições

Acordo de Utilizador para a Plataforma de Negociação Crescer Calyron

Data de Entrada em Vigor: 1 de Janeiro de 2025 | Última Revisão: 26 de Novembro de 2024

1. Aceitação dos Termos

Bem-vindo à Crescer Calyron ("nós", "nos", "nosso", "Plataforma" ou "Empresa"). Estes Termos e Condições ("Termos", "Acordo") constituem um contrato juridicamente vinculativo entre si ("você", "seu", "Utilizador") e a Crescer Calyron, que rege o seu acesso e utilização do nosso website, aplicações móveis, ferramentas de negociação e todos os serviços relacionados (coletivamente, os "Serviços").

Ao registar uma conta, aceder à nossa plataforma ou utilizar qualquer um dos nossos Serviços, reconhece expressamente que leu, compreendeu e concorda em ficar vinculado por estes Termos, bem como pela nossa Política de Privacidade e Política de Cookies, que são incorporadas por referência.

Se não concordar com estes Termos, deve cessar imediatamente a utilização dos nossos Serviços e abster-se de criar uma conta.

2. Elegibilidade e Registo de Conta

2.1 Idade e Capacidade Legal

Para utilizar a Crescer Calyron, deve:

  • Ter pelo menos 18 anos de idade ou a idade da maioridade legal na sua jurisdição
  • Possuir capacidade legal para celebrar contratos vinculativos nos termos da lei aplicável
  • Não estar proibido de utilizar serviços financeiros ao abrigo da lei portuguesa ou internacional
  • Residir numa jurisdição onde os nossos Serviços são legalmente disponíveis

2.2 Jurisdições Restritas

Os nossos Serviços não estão disponíveis para residentes ou cidadãos das seguintes jurisdições:

  • Estados Unidos da América e seus territórios
  • Coreia do Norte (República Popular Democrática da Coreia)
  • Irão, Síria, Cuba e outros países sancionados pela OFAC
  • Região da Crimeia e outros territórios internacionalmente sancionados
  • Qualquer jurisdição onde a negociação de criptomoedas ou serviços CFD seja proibida por lei

Ao utilizar os nossos Serviços, declara e garante que não se encontra localizado, sob controlo, nem é nacional ou residente de qualquer jurisdição restrita.

2.3 Verificação de Conta (KYC)

Em conformidade com as leis portuguesas de Prevenção de Branqueamento de Capitais e Financiamento do Terrorismo (AML/CTF) e os regulamentos da União Europeia (incluindo o MiCA), todos os utilizadores devem completar a verificação de identidade. Concorda em:

  • Fornecer informações pessoais precisas e verídicas
  • Enviar documentos de identificação oficiais válidos emitidos pelo governo
  • Fornecer comprovativo de morada residencial (datado dos últimos 3 meses)
  • Atualizar as suas informações imediatamente caso se alterem
  • Consentir em verificações junto de serviços de identidade de terceiros

O não cumprimento da verificação no prazo de 14 dias após o registo pode resultar na suspensão ou encerramento da conta.

2.4 Segurança da Conta

É o único responsável por:

  • Manter a confidencialidade das suas credenciais de login
  • Todas as atividades realizadas através da sua conta
  • Notificar-nos imediatamente de qualquer acesso não autorizado ou violações de segurança
  • Ativar a autenticação de dois fatores (2FA) para maior segurança

Não somos responsáveis por perdas resultantes de acesso não autorizado à conta devido à sua falha na proteção das credenciais.

3. Descrição dos Serviços

A Crescer Calyron oferece uma plataforma automatizada de negociação de criptomoedas com as seguintes funcionalidades:

  • Automação de Negociação Alimentada por IA: Bots algorítmicos que executam operações com base em estratégias pré-definidas
  • Marketplace de Estratégias (Tokenizer360): Acesso a estratégias de negociação profissionais criadas por traders verificados
  • Integração com Múltiplas Exchanges: Conexão a exchanges de criptomoedas suportadas via API segura
  • Ferramentas de Gestão de Portfólio: Análises em tempo real, acompanhamento de desempenho e funcionalidades de gestão de risco
  • Recursos Educacionais: Tutoriais, webinars e análises de mercado

Declaração Importante: A Crescer Calyron é uma plataforma tecnológica que fornece ferramentas de negociação e software de automação. Não somos uma instituição financeira, corretora, consultora de investimentos nem gestora de fundos. Não detemos, custodiámos nem controlamos fundos dos utilizadores. Todas as negociações ocorrem diretamente através de exchanges de terceiros que você conecta à nossa plataforma.

4. Riscos da Negociação e Declarações Financeiras

4.1 Aviso de Investimento de Alto Risco

⚠️ AVISO CRÍTICO: A negociação de criptomoedas e Contratos por Diferença (CFDs) envolve um risco substancial de perda e não é adequada para todos os investidores. Pode perder parte ou a totalidade do capital investido. O desempenho passado não garante resultados futuros. Invista apenas dinheiro que pode perder na totalidade sem afetar o seu bem-estar financeiro.

4.2 Sem Conselho Financeiro

Nada na nossa plataforma constitui conselho financeiro, de investimento, fiscal ou jurídico. Todas as informações fornecidas — incluindo estratégias de negociação automatizadas, análises de mercado e dados de desempenho histórico — têm apenas fins informativos e educativos.

É o único responsável pelas suas decisões de negociação. Recomendamos vivamente que consulte consultores financeiros licenciados, contabilistas e profissionais jurídicos antes de se envolver em negociação de criptomoedas.

4.3 Sem Garantias de Desempenho

Não fazemos quaisquer representações, garantias ou promessas quanto a:

  • A rentabilidade ou desempenho de qualquer estratégia de negociação
  • A precisão das previsões de IA ou análises de mercado
  • A disponibilidade contínua ou funcionamento ininterrupto da plataforma
  • A compatibilidade com todas as exchanges ou pares de negociação

Os mercados de criptomoedas são altamente voláteis e imprevisíveis. As estratégias de negociação automatizadas podem resultar em perdas significativas em condições de mercado adversas.

4.4 Responsabilidade do Utilizador

Ao utilizar os nossos Serviços, reconhece e aceita que:

  • Negocia inteiramente por sua conta e risco
  • É responsável por monitorizar a sua atividade de negociação e saldos da conta
  • Compreende o funcionamento da negociação automatizada e os riscos associados
  • Não responsabilizará a Crescer Calyron por perdas de negociação

5. Taxas e Pagamentos

5.1 Taxas da Plataforma

A Crescer Calyron opera num modelo de subscrição com os seguintes planos:

  • Plano Gratuito: Disponível para volumes de negociação até 900 € por mês (sem taxa de subscrição)
  • Plano Básico: Aproximadamente 13,90 €/mês para volumes até 6.000 €
  • Plano Pro: Aproximadamente 46 €/mês para volumes até 30.000 €
  • Plano Premium: Aproximadamente 92 €/mês para volume ilimitado e funcionalidades avançadas

Todos os preços estão em Euros (EUR) e estão sujeitos a alterações com aviso prévio de 30 dias.

5.2 Taxas das Exchanges

Além das taxas da plataforma, os utilizadores são responsáveis por todas as taxas cobradas pelas exchanges de criptomoedas conectadas, incluindo:

  • Comissões de negociação e taxas de transação
  • Taxas de depósito e levantamento
  • Taxas de rede (gas fees da blockchain)
  • Custos de spread e slippage

A Crescer Calyron não recebe qualquer parte das taxas das exchanges. Estas são pagas diretamente às respetivas exchanges.

5.3 Condições de Pagamento

As taxas de subscrição são cobradas mensalmente com antecedência. Os métodos de pagamento aceites incluem cartões de crédito, cartões de débito, transferências bancárias e determinadas carteiras eletrónicas. O não pagamento das taxas de subscrição pode resultar na suspensão do serviço.

Política de Reembolso: As taxas de subscrição não são reembolsáveis, exceto conforme exigido pela lei portuguesa de defesa do consumidor. Pode cancelar a subscrição a qualquer momento, mantendo o acesso até ao final do período de faturação atual.

6. Conduta do Utilizador e Atividades Proibidas

Concorda em NÃO:

  • Violar quaisquer leis, regulamentos ou estes Termos aplicáveis
  • Utilizar a plataforma para branqueamento de capitais, financiamento do terrorismo ou outras atividades ilegais
  • Criar múltiplas contas para contornar limites de subscrição ou restrições
  • Tentar engenharia reversa, descompilar ou extrair código-fonte do nosso software
  • Utilizar ferramentas automatizadas (bots, scripts) para aceder à nossa plataforma sem autorização
  • Interferir com a segurança ou integridade dos nossos sistemas
  • Falsificar a sua identidade, afiliações ou autoridade
  • Partilhar as credenciais da sua conta com terceiros
  • Praticar manipulação de mercado, wash trading ou práticas fraudulentas de negociação
  • Utilizar a plataforma para transmitir malware, vírus ou código nocivo

A violação destas proibições pode resultar no encerramento imediato da conta, ações legais e comunicação às autoridades competentes.

7. Direitos de Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, software, marcas registadas, logótipos, designs e materiais na plataforma Crescer Calyron estão protegidos por direitos de autor, marcas, patentes e outras leis de propriedade intelectual. São propriedade exclusiva da Crescer Calyron ou dos nossos licenciantes.

Licença Limitada: Concedemos-lhe uma licença não exclusiva, intransmissível e revogável para aceder e utilizar os nossos Serviços estritamente de acordo com estes Termos. Esta licença não permite:

  • Copiar, modificar, distribuir ou criar obras derivadas
  • Vender, sublicenciar, alugar ou arrendar o acesso à plataforma
  • Utilizar a nossa marca ou marcas registadas sem autorização por escrito
  • Enquadrar ou espelhar o conteúdo do nosso website

8. Limitação de Responsabilidade

NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI PORTUGUESA E EUROPEIA:

  • A Crescer Calyron, os seus administradores, diretores, funcionários e afiliados não serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos decorrentes da utilização dos Serviços
  • A nossa responsabilidade total por quaisquer reclamações relacionadas com os Serviços não excederá o montante das taxas que nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação
  • Não somos responsáveis por perdas causadas por falhas de exchanges, volatilidade de mercado, congestionamento de rede, erros de software ou eventos de força maior
  • Não garantimos o funcionamento ininterrupto ou sem erros da plataforma

Nota: Nada nestes Termos exclui a responsabilidade que não possa ser excluída ao abrigo da lei portuguesa de defesa do consumidor, incluindo responsabilidade por morte ou lesões pessoais causadas por negligência.

9. Indemnização

Concorda em indemnizar, defender e isentar a Crescer Calyron, os seus afiliados, diretores, funcionários e agentes de quaisquer reclamações, danos, perdas, responsabilidades, custos e despesas (incluindo honorários legais) decorrentes de:

  • A sua violação destes Termos
  • A sua violação de quaisquer leis ou direitos de terceiros
  • A sua utilização ou utilização indevida dos Serviços
  • As suas atividades de negociação e decisões de investimento
  • Acesso não autorizado à sua conta devido a negligência sua

10. Suspensão e Encerramento de Conta

10.1 Encerramento pelo Utilizador

Pode encerrar a sua conta a qualquer momento contactando a nossa equipa de suporte ou utilizando a funcionalidade de encerramento de conta. Após o encerramento, deixará de ter acesso à plataforma, mas os dados poderão ser retidos conforme exigido por lei.

10.2 Encerramento pela Crescer Calyron

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar a sua conta imediatamente, sem aviso prévio, se:

  • Violar estes Termos ou a lei aplicável
  • A sua conta for utilizada para atividades fraudulentas ou ilegais
  • Não completar a verificação de identidade
  • A sua conta permanecer inativa por mais de 12 meses
  • For exigido por autoridades reguladoras ou forças policiais

11. Resolução de Litígios e Lei Aplicável

11.1 Lei Aplicável

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Portuguesa. A aplicação da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias é expressamente excluída.

11.2 Resolução de Litígios

Antes de iniciar qualquer procedimento judicial, concorda em tentar resolver os litígios de boa-fé através de negociações, contactando a nossa equipa de suporte em [email protected].

Se não for possível chegar a uma solução no prazo de 30 dias, qualquer das partes poderá iniciar arbitragem nos termos do Centro de Arbitragem Comercial da Câmara de Comércio e Indústria de Lisboa. A arbitragem será realizada em português em Lisboa.

11.3 Jurisdição

Sem prejuízo da arbitragem, submete-se irrevogavelmente à jurisdição exclusiva dos tribunais portugueses e de quaisquer tribunais competentes para conhecer de recursos desses tribunais.

12. Alterações aos Termos

Podemos modificar estes Termos a qualquer momento para refletir alterações nos Serviços, requisitos legais ou práticas comerciais. As alterações materiais serão comunicadas por e-mail ou aviso destacado na plataforma com pelo menos 30 dias de antecedência.

A continuação da utilização dos Serviços após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos Termos revistos. Se não concordar com as alterações, deve parar de utilizar os Serviços e encerrar a sua conta.

13. Disposições Diversas

13.1 Divisibilidade

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as restantes disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

13.2 Acordo Integral

Estes Termos, juntamente com a nossa Política de Privacidade e Política de Cookies, constituem o acordo integral entre você e a Crescer Calyron relativamente aos Serviços, substituindo todos os acordos ou entendimentos anteriores.

13.3 Renúncia

A nossa falha em fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos não constituirá renúncia a esse direito ou disposição.

13.4 Cessão

Não pode ceder ou transferir os seus direitos ou obrigações ao abrigo destes Termos sem o nosso consentimento prévio por escrito. Podemos ceder os nossos direitos e obrigações a qualquer afiliado ou entidade sucessora.

14. Informações de Contacto

Para questões sobre estes Termos, contacte:

Equipa de Privacidade
Crescer Calyron
Email: [email protected]
Telefone: +351 109 173 161
Correio: Responsável pela Privacidade, Crescer Calyron, R. Áurea 250 1100-581 Lisboa Portugal

Reconhecimento: Ao clicar em "Registar", "Concordo" ou ao aceder aos nossos Serviços, afirma que leu, compreendeu e concorda em ficar vinculado por estes Termos e Condições. Guarde ou imprima uma cópia para os seus registos.




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